تأکید فرودگاه پیام بر تقویت مهارت مذاکره در تصمیم‌های سازمانی
به گزارش پایگاه خبری تدبیر آشنا، امید سهرابی در دوره آموزشی فنون مذاکره با تشریح نقش این مهارت در تعاملات سازمانی اظهار کرد: مذاکره در محیط‌های کاری محدود به قراردادها یا موقعیت‌های رسمی نیست و کارکنان در بسیاری از تصمیم‌ها و تعاملات روزمره با موقعیت‌های مذاکره‌ای روبه‌رو هستند.
وی افزود: توانایی مذاکره باید در سطوح مختلف سازمان مورد توجه قرار گیرد، زیرا کارکنان و مدیران در جریان همکاری با همکاران، مشاوران و سایر طرف‌های تعامل، نیازمند گفت‌وگو و دستیابی به راهکارهای مؤثر هستند.
سهرابی با اشاره به اهمیت یادگیری عملی در توسعه مهارت‌های سازمانی بیان کرد: صرف برخورداری از دانش برای ایجاد عملکرد مطلوب کافی نیست و دانش زمانی ارزشمند خواهد بود که فرد بتواند آن را در موقعیت‌های واقعی به کار گیرد، بازخورد دریافت کند و با اصلاح عملکرد، مهارت خود را ارتقا دهد.
معاون توسعه مدیریت و امور پشتیبانی فرودگاه پیام همچنین بر ضرورت ارزیابی دقیق نتایج مذاکرات تأکید کرد و گفت: موفقیت یک مذاکره تنها با رسیدن به توافق سنجیده نمی‌شود، بلکه باید میزان ارزش ایجادشده، ریسک‌های پذیرفته‌شده، قابلیت اجرای توافق و پیامدهای آن نیز مورد بررسی قرار گیرد.
وی حفظ روابط میان طرف‌های مذاکره را یکی دیگر از معیارهای مهم دانست و افزود: نتیجه‌ای که در کوتاه‌مدت حاصل می‌شود، نباید به قیمت از بین رفتن اعتماد و تضعیف روابط میان طرفین به دست آید.
سهرابی با اشاره به افزایش اهمیت مهارت‌های مذاکره، حل مسئله و تصمیم‌گیری در شرایط پیچیده و همراه با عدم‌قطعیت خاطرنشان کرد: مذاکره‌کننده حرفه‌ای باید بتواند با توجه به شرایط، منافع و ریسک‌های موجود، رویکرد مناسبی انتخاب کند و برای سناریوهای مختلف آمادگی داشته باشد.
این مسئول در پایان تأکید کرد: تقویت مهارت مذاکره می‌تواند علاوه بر بهبود تعاملات میان کارکنان و مدیران، به تصمیم‌گیری بهتر، مدیریت ریسک، ایجاد ارزش و ارتقای عملکرد سازمانی منجر شود