مدیرکل منابع طبیعی البرز مطرح کرد:
حفاظت از منابع طبیعی بدون مشارکت مردم امکانپذیر نیست
به گزارش تدبیر آشنا، همزمان با برگزاری برنامه میز خدمت دستگاههای اجرایی استان در مصلی کرج، اصغر بیات، مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان البرز، به همراه معاونان و جمعی از مسئولان این ادارهکل، به صورت مستقیم و چهرهبهچهره پاسخگوی شهروندان و نمازگزاران بود.
در جریان این برنامه، شهروندان با مراجعه به میز خدمت منابع طبیعی و آبخیزداری، مسائل، درخواستها و دغدغههای خود را در حوزههای مرتبط با منابع طبیعی و آبخیزداری مطرح کردند و مدیرکل و معاونان این ادارهکل نیز ضمن بررسی موضوعات، پاسخها و راهنماییهای لازم را ارائه دادند.
بیات در حاشیه این برنامه، حضور مسئولان در میان مردم و شنیدن مستقیم مسائل و مطالبات آنان را یکی از عوامل مؤثر در ارتقای کیفیت خدمترسانی و افزایش رضایتمندی عمومی دانست و بر تداوم ارتباط مستقیم و بیواسطه مدیران با شهروندان تأکید کرد.
وی اظهار کرد: ارتباط با مردم نباید محدود به زمان و مکان خاصی باشد؛ چراکه بسیاری از مسائل و چالشهای حوزه منابع طبیعی در ارتباط مستقیم با زندگی و منافع عمومی قرار دارد و آگاهی از دغدغههای شهروندان میتواند به تصمیمگیری و اقدام مؤثرتر دستگاه اجرایی کمک کند.
مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان البرز با بیان اینکه منابع طبیعی سرمایهای متعلق به همه مردم است، افزود: حفاظت از این سرمایه ملی بدون همراهی و مشارکت مردم امکانپذیر نیست و هرچه ارتباط میان دستگاه متولی و جامعه محلی و شهروندان بیشتر باشد، زمینه برای حفاظت مؤثرتر از عرصههای طبیعی نیز فراهم خواهد شد.
بیات ادامه داد: شنیدن دغدغههای مردم، پاسخگویی به مطالبات و ایجاد مسیر ارتباطی مؤثر میان شهروندان و دستگاه اجرایی، میتواند در شناسایی بهتر مسائل، پیشگیری از آسیب به عرصههای منابع طبیعی و اجرای دقیقتر مأموریتهای این ادارهکل نقش داشته باشد.
وی بر تداوم برنامههای ارتباط مستقیم با مردم تأکید کرد و گفت: هدف از برگزاری میز خدمت، تسهیل دسترسی شهروندان به مدیران، بررسی بدون واسطه مسائل و تلاش برای پاسخگویی و پیگیری مطالبات آنان است؛ رویکردی که باید در فرآیند خدمترسانی دستگاههای اجرایی استمرار داشته باشد.